Gracias por tu compra. Esperamos que estés satisfecho con ella. Sin embargo, si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho, puedes devolver el artículo para un reembolso o un cambio. Por favor, revisa nuestra política de devoluciones a continuación.

1. Devoluciones

Todas las devoluciones deben ser solicitadas dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega del producto.

2. Condiciones de Devolución

Para que una devolución sea elegible, todos los artículos deben cumplir las siguientes condiciones:

• El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• El artículo debe estar en su empaque original, sin daños y con todas las etiquetas intactas.
• Debes incluir el recibo o comprobante de compra original.

No se aceptarán devoluciones de productos que muestren signos de uso, daños, o que no estén en su empaque original.

3. Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, por favor contáctanos en support@laplazitaecuatoriana.com con la siguiente información:

• Número de pedido.
• Descripción y cantidad del artículo que deseas devolver.
• Motivo de la devolución.

Una vez que tu solicitud sea aprobada, te enviaremos las instrucciones y la dirección para el envío de tu paquete. Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el producto recibido sea incorrecto o defectuoso.

4. Reembolsos

Una vez que recibamos el artículo devuelto y verifiquemos que cumple con las condiciones de nuestra política, te notificaremos por correo electrónico sobre la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5-7 días hábiles. Los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo de la política de tu banco.